원칙적으로 우표류판매기관에서 판매된 우표류(우표, 엽서류, 항공서간 등을 포함)는 환매 또는 교환의 청구를 할 수 없습니다. 다만 사용하지 아니한 우표류로서 더럽혀지거나 헐어 못쓰게 되지 아니한 경우는 우체국에서 교환 가능합니다.