‘오픈런’까지…우체국 팝업스토어 성료

- 고객 설문조사 결과 방문자 80%, ‘매우 만족’ 응답, 우체국 인지도 높여

서울 성수동에 오픈한 우체국예금 팝업스토어(우체국 산타의 소원상점)가 ‘2030 세대’에게 큰 인기를 끌며 성황리에 막을 내렸다.

 

과학기술정보통신부 우정사업본부(본부장 조해근)는 지난 22일부터 28일까지 일주일간 마스터카드사와 함께 팝업스토어를 운영한 가운데 총 2,756명이 방문한 것으로 집계됐다고 29일 밝혔다.

팝업스토어는 운영 시작 전 사전 예약이 빠르게 마감됐으며, 현장에서 선착순 입장을 위한 ‘오픈런’까지 벌어지는 등 높은 관심을 받았다.

 

우체국 팝업스토어 방문객들은 산타머니와 우체국체크카드가 들어있는 웰컴키트를 제공받으며 공간 내 ‘산타의 여행사’, ‘산타의 선물가게’, ‘산타의 소원트리’에서 크리스마스 소원을 이루고 다양한 굿즈를 받았다. 또 크리스마스 분위기로 연출된 공간에서 특별한 순간을 기억할 수 있는 사진을 찍으며 소중한 추억을 쌓았다.

 

특히 방문자들을 대상으로 진행된 설문조사에서 우체국에 대한 인지도가 크게 상승한 것은 매우 고무적으로 분석된다. 설문 응답자의 팝업 경험 전 우체국금융에 대한 인지도는 62.9%에 불과했지만, 팝업 경험 후 98%로 크게 뛰었다. 또 응답자 91.1%는 ‘우체국금융을 이용하지 않는다’고 했지만, 팝업 경험 후 응답자 92.4%가 ‘우체국금융을 이용할 의사가 있다’라고 응답했다. 이와 함께 전체 응답자 80%는 팝업스토어 경험에 대해 ‘매우 만족’이라고 답해, 뜨거운 현장분위기를 보여줬다.

 

우체국예금 팝업스토어는 국가기관인 우체국이 ‘2030세대’에게 친숙한 이미지로 다가갈 수 있도록 하기 위한 첫 시도였다. 우체국체크카드와 잇다뱅킹, 예금서비스 등을 체험할 수 있도록 구성해 우체국예금 서비스에 대한 인지도와 친숙함을 끌어올렸다는 평가를 받고 있다.

 

양현철 우정사업본부 예금사업과장은 “우체국 팝업스토어를 통해 ‘2030 세대’ 고객들에게 더 친근하고 재미있게 다가갈 수 있는 계기가 됐다”며 “앞으로도 다양한 프로그램을 통해 고객과의 소통을 지속할 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 말했다.