우편사업소개

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01 개요

전국 어디에서나 공평하게 적정한 우편요금으로 서신과 물품 등의 우편물을 접수배달하는 보편적 우편서비스로 국내통상(서신), 소포우편, 국제우편을 접수배달하는 기본서비스와 이에 부가하거나 부수적으로 제공되는 부가서비스 및 수탁서비스로 구분

  • [기본요금] 통상우편 330원(25g), 등기소포 3,500원(2Kg), 우체국택배 4,000원(2Kg)
  • [부가서비스] 등기보험증명취급, 전자우편, 모사전송 등
  • [수탁서비스] 알뜰폰, 수입인지, 온누리(문화)상품권 등

02 우편서비스의 종류

통상우편서비스서신 등 의사전달물, 통화(현금) 등의 우편물을 배달하는 서비스로 일반통상우편물과 등기통상우편물이 있음
일반통상 : 우체통, 우체국창구 등을 통하여 접수된 우편물로 기록취급하지 않으며 배달시 수취인 우편함 등에 투함하는 우편물
등기통상 : 접수배달 등의 취급과정을 기록관리 하는 우편물로 배달시 수취인의 서명을 받는 우편물
소포우편서비스통상우편물을 제외한 물건을 포장한 우편물로 일반소포와 등기소포로 구분
일반소포 : 취급과정을 기록하지 않으며, 우체국 창구에서만 접수
등기소포 : 우체국 창구에서 접수하는 창구소포 및 고객의 방문접수 요청에 의한 방문소포(우체국택배)가 있음
국제우편서비스국외로 발송하는 우편물로 국제통상, 국제소포 및 국제특급(1) 서비스 등이 있으며, 부가서비스로 등기취급 및 보험취급(2) 등 가능
(1) 서류, 물품 등을 해외우정과의 특별협정 체결을 통해 가장 빠르고 안전하게 배송하는 서비스
(2) 유가증권귀중품 등을 실제적객관적 가치에 따라 보험취급하고, 분실도난훼손시 보험가액의 범위내에서 실 손해액을 배상하는 서비스

03 우편요금 조정

  • 요금조정 협의 : 우편요금 중 국내국제 통상우편 요금은 물가안정에 관한 법률 제4조(공공요금 및 수수료의 결정)에 따라 기획재정부장관과 협의하고 국내소포, 국제소포, EMS 우편물에 관한 요금 및 수수료는 우정사업 운영에 관한 특례법에 따라 기획재정부 협의 없이 우정사업운영위원회 심의를 거쳐 조정
  • 우편요금은 기획재정부장관 협의 후 미래창조과학부 장관이 결정하며, 감액은 우정사업본부장이 결정
  • 우편요금 변천사

<국내우편요금>

  • 종별체계 개편이전
종별체계 개편이전 요금표
조정일 / 종별 우편요금 등 기
수수료
1 종
(봉서)
2 종
(엽서)
3종 (간행물) 4 종
(서적류)
소 포
가급(일간)) 나급(월간)
종 전 80 60 30 40 60 700 470
'90.05.01 100 70 40 50 70 800 500
'93.02.10 110 80 50 60 80 800 600
'94.05.15 110 80 50 60 80 800 800
'94.05.01 130 100 60 70 90 1,000 800
  • 종별체계 개편이후
종별체계 개편이후 요금표
조정일 / 종별 보 통 통 상 빠 른 통 상 소 포 등 기
수수료
5g(엽서) 25g 50g 5g(엽서) 25g 50g 보 통 빠 른
종 전 100 130 300 390 1,000 3,000 800
'95.10.16 100 130 330 400 1,200 3,300 900
'97.09.01 140 170 190 280 340 380 1,500 3,000 1,000
'99.08.01 - - - - - - 1,500 2,500 -
'02.01.15 160 190 210 240 280 310 - - 1,100
'03.01.01 - - - - - - - - 1,300
'04.07.01 - - - - - - 2,000 2,700 -
'04.11.01 190 220 240 270 310 340 - - -
'05.01.01 - - - - - - 2,200 3,500 -
'05.08.01 - - - - - - - - 1,500
'06.03.01 - - - 폐지 폐지 폐지 - - -
'06.11.01 220 250 270 - - - - - -
'11.10.01 240 270 290 - - - - - -
'12.10.01 - - - - - - - - 1,630
'13.08.01 270 300 320 - - - - - -
'14.02.01 - - - - - - 중량별 차등 인상 -
'17.04.01 300 330 350 - - - - -

<국제우편요금>

(시행일:2017.4.1.)

국제우편요금
조정일 / 종별 항공서장 (10g) 항공소포 (5kg) 국제특급 (5kg) 선편인쇄물 (250g)) 등기수수료
종 전 440 42,500 57,500 670 1,000
'95.10.16 480 47,600 62,600 800 1,300
'97.09.01 480 51,000 62,600 900 1,300
'02.01.15 580 54,000 63,000 1,200 1,800
'05.10.17 580 53,500 68,800 1,200 1,800
'11.10.01 610 58,100 74,800 1,220 1,800
'12.07.01 - - - - 2,500
'13.08.01 660 59,800 80,100 1,320 2,500
'15.07.01 - 64,600 86,500 - 2,800
'17.04.01 700 - - 1,400 -

04 우표발행

  • [보통우표] 우편서비스 제공에 대한 요금납부 증표로서 미리 발행량과 판매기간을 정하지 않고 수요에 따라 계속 발행하는 우표
  • [기념우표] 역사적으로 중요한 인물사건 및 뜻깊은 일을 기념하거나 국가적인 사업의 홍보 및 국민정서의 함양 등을 위해 발행하는 우표
  • [나만의 우표] 우정사업본부장이 지정공고한 우표형태에 개인의 사진 또는 기업의 로고광고 등 원하는 내용을 넣어 제작하는 고객맞춤 우표
  • 기념우표 발행절차
    • 발행계획 (안)

    • 자료수집
      (우정사업본부)
    • 우표발행
      심의위원회 개최

    • 대학교수 등 각계
      전문가로구성(17명)
    • 디자인

    • 내/외부 디자이너
      (미대교수 등)
    • 우표디자인 확정

    • 우표발행심의 위원회
      위원의 선정심의
    • 인쇄

    • 인쇄기관

05 우체국쇼핑

  • 농어촌 지역의 특산품을 발굴하여 생산자와 소비자가 우편망을 통해 직거래토록 하여 생산자에게 안정된 판로를 제공하고 지역경제 활성화에 기여 ( 전국 3,500여 우체국을 통해 중간유통과정을 거치지 않은 엄선된 특산품과 일반 상품을 소비자에게 공급 )
    • 도입배경 : 1986년 12월 농산물수입개방 위기감이 높아지고 있을 때, 우리 농산물의 경쟁력을 높여 농어촌 지역경제 활성화를 도모하고자 도입한 공익적 우편서비스
  • 우체국쇼핑 서비스
우체국쇼핑 서비스
구분 시행일자 공급상품 비고
특산품 1986.12.15. 농수축산물 등 지역특산품 농어촌 등 특산품 판로지원
꽃배달 1998.01.15. 꽃다발, 경조화환 등 꽃가게와 화훼농가 판로지원
장 터 2004.11.08. 중소기업제품(공산품) 공산품의 판로지원
B 2 B 2007.10.08. 공공기관 소모품 등 투명하고 공정한 기업 간 거래 지원
제철식품 2008.05.08. 계절(신선)식품 신선식품, 소포장 가공식품 판로지원
전통시장 2012.06.29. 전통시장 상품 전통시장 중소상인의 판로지원

06 수탁서비스

  • 타기관민간과 업무제휴를 통해 우체국에서 수입인지, 알뜰폰 등을 판매대행하여 국민편의 증대에 기여
  • 수탁상품

2013. 8. 1일부터 적용 ( 단위 : 원 )

수탁서비스 상품
서비스명 시행일 위탁기관 수탁업무
수입인지 ‘80.05. 한국은행 수입인지 판매 및 환매
문화상품권 ‘98.09. (주)한국문화진흥 상품권 판매
분실핸드폰 주인 찾아주기 ‘99.04. 한국정보통신진흥협회 창구 접수 및 교부
분실휴대폰 택배 발송
온누리상품권 ‘11.01. 소상공인시장진흥공단 상품권 판매
우체국알뜰폰 ‘13.09. 알뜰폰업체 알뜰폰 판매

07 우편정보화자동화현황

  • 우편물류시스템 : 우편물의 접수에서 배달까지 전 과정을 통합관리하는 정보시스템으로 우편물의 처리 상황과 위치정보를 실시간으로 확인 가능
    • 주요기능 : 접수관리, 운송관리, 배달관리, 우편물 종적추적 등
  • 자동구분기 : 우편물 처리 생산성 향상을 통한 우편소통품질 향상을 위해 우편집중국(물류센터 포함)과 집배국에 우편물 자동구분 장비 351대 설치 운영
  • 무인접수기 : 우편물 접수 과정을 무인자동화한 장비로서 고객 대기시간 단축과 우체국 영업시간 외에도 우편서비스를 제공하기 위해 우체국 내외부에 216대 설치 운영
  • 무인우체국 : 우편 접수와 수령 과정을 무인자동화하여 고객에게 연중무휴로 우편물 접수와 배달서비스 제공
    • 설치장소 : 김포, 하남아이테코, 서원대, 창원대, 김천혁신도시, 가락시장, 오리역
    • 우편365자동화코너 : 고양일산우체국, 서울관악우체국
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