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제목 ‘우체국소포 간편견적’ 시행
전화번호 044-200-8265

‘우체국소포 간편견적’ 시행

- 8월 4일부터 온라인 상담 제공…언제, 어디서나 계약 소포 요금 실시간 안내



과학기술정보통신부 우정사업본부(본부장 직무대리 박인환)는 성공적인 이커머스 셀러를 꿈꾸는 중·소상공인을 위한‘우체국 계약소포 간편견적’ 서비스를 4일부터 제공한다.

 

우체국 계약소포 이용을 희망하는 고객은 발송 물량 등 기초 정보를 인터넷우체국(www.epost.go.kr)‘계약고객시스템 간편견적’에 입력하면, 실시간으로 이용 요금이 안내된다. 


 

또 견적 확인 후 추가감액이나 픽업 조건 등 세부 계약 조건 확인을 희망하는 경우 우체국 담당 직원을 통한 추가 상담이 가능하다.

 

‘계약소포 간편견적’은 기존 우체국을 방문해야 가능했던 견적 상담을 온라인을 통해 제공하는 것으로, 고객들은 더 쉽고 편리하게 자신에게 맞는 이용조건을 확인할 수 있게 된다.

 

우체국 계약소포는 업계 최고의 익일배송률 및 반품회수율, 업체 최저수준의 운송사고율을 기록하는 등 국내 최고의 배송서비스를 제공하고 있다.

 

박인환 우정사업본부장 직무대리는 “우체국소포는 택배·소포서비스 부문에서 국가고객만족도(NSCI) 17년 연속 1위, 한국산업고객만족도(KCSI) 5년 연속 1위를 달성하고 있다”며 “앞으로도 우체국소포를 더욱 편리하게 이용할 수 있도록 고객 편의 방안을 꾸준히 발굴하겠다”고 말했다.

 

담당 부서

우편사업단

책임자

과 장

양현철

(044-200-8260)

 

소포전자상거래과

담당자

사무관

김영현

(044-200-8265)
파일
작성일 2023-08-02
담당자 김영현 사무관
담당부서 홍보협력담당관
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지능정보화 기본법 시행규칙 [별지 제4호서식] 제2024-0285호 정보통신접근성 품질인증서 1.업체명:우정사업본부 2.주소:세종특별자치시 도움5로 19 3.웹사이트:https://www.koreapost.go.kr 4.유효기간:2024.03.06~2025.03.05 5.인증범위:우정사업본부 홈페이지 지능정보화 기본법 제47조제1항 및 같은 법 시행규칙 제9조제5항에 따라 위와 같이 정보통신접근성 품질인증서를 발급합니다. 2024년 02월28일 사단법인 한국장애인단체총연합회 한국웹접근성인증평가원