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제목 우체국보험 제2 고객센터 개소
전화번호 044-200-8631

 

 

미래창조과학부 우정사업본부(본부장 김준호)는 7월8일 우체국보험 대구회관(대구시 남구 대명동 소재)에서 우체국보험 제2 고객센터 개소식을 갖는다.

 

우체국보험 제2 고객센터는 서울 영등포에 위치한 우체국보험 고객센터에 화재 등의 재해가 발생할 경우 중단 없는 서비스를 제공하기 위해 설치됐으며, 종래 예금·보험 공용으로 쓰던 고객센터 전화번호도 ☏1599-0100으로 분리돼 보험고객의 ARS 이용이 더 편리해질 전망이다.

 

보험사업의 고객센터는 CRM과 고객가치 창출을 위해 전략적 중요도가 지속적으로 증대되고 있으며,  사업의 시너지효과를 위해 안정적 운영이 매우 중요하다.

 

김준호 우정사업본부장은 “중단 없는 서비스 제공으로 고객들의 편의성이 더욱 높아질 것” 이라면서 “대구지역의 고용창출과 지역경제 활성화에 도움이 될 것으로 기대한다”고 말했다.
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작성일 2015-07-07
담당자 최태경 사무관
담당부서 보험기획과
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