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제목 대전대덕우체국, 2015년도 고객만족경영평가 최우수상 수상
전화번호 042-930-2464

‘대전대덕우체국 최우수 고객만족경영대상 수상’

 

대전대덕우체국(국장 한우향)은 28일 충청지방우정청 주관 2015년도 우체국 고객만족 경영평가에서 대전,충·남북 32개 총괄우체국 관서 중 최우수상을 수상했다고 밝혔다.

 

대전대덕우체국은 우체국을 이용하는 고객들이 불편을 느끼지 않도록 고객의 소리(VOC)에 귀 기울여 서비스를 개선하는데 노력하고, ▲“행복드림 CS : 마음으로 듣고 미소로 말합니다.” 슬로건 공모 당선 ▲ 미디어라인 교체 및 창구안내표지 개선을 통한 고객편의시설 정비 ▲ 단정한 용모를 위한 집배원 넥타이 착용 ▲ CS일상화 교육 프로그램운영으로 고객응대서비스 강화 ▲ 유치원, 어린이집 견학 시 기념품 증정 등 다양한 서비스 개선을 통한 행복드림 CS실천에 전 직원이 협심 노력한 결과 2015년도 우체국 고객만족 경영평가에서 최우수상을 달성하는 쾌거를 이룬 것이다.

 

대전대덕우체국 한우향 국장은 “이번 성과는 우체국을 사랑해주시는 대덕구민 덕분이며 앞으로도 고객의 의견을 경청하여 구민과 하나되고 고객에게 행복을 드리는 우체국을 만드는데 최선의 노력을 다할 것”이라고 말했다.
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작성일 2016-04-29
담당자 모연규
담당부서 지원과
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